Thực tập sinh Chăm sóc Khách hàng

  • Loại hình: Other, Bán thời gian
  • Địa điểm: Hà Nội
  • Mức lương: Thỏa thuận
  • Ngành nghề: Thực tập
  • Vị trí: Tập sự
  • Kinh nghiệm: Dưới 1 Năm
  • Bằng cấp: Đại học
  • Ngày đăng: 06/10/2016
  • Hạn nộp: 15/10/2016

Mô tả công việc

- Tư vấn & giới thiệu tới các doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ của công ty
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dụng các sản phẩm dịch vụ của VNPACO qua các kênh tương tác như: điện thoại, webchat, email….
- Giải quyết các vấn đề thắc mắc và phản hồi của khách hàng theo thẩm quyền cá nhân hoặc báo cáo cấp trên.
- Tìm hiểu thêm các nhu cầu của KH trong quá trình trao đổi nhằm không ngừng nâng cấp chất lượng sản phẩm dịch vụ.
- Chủ động giới thiệu tới khách hàng về các chương trình khuyến mại, chương trình chăm sóc khách hàng của VNPACO
- Xử lý các nghiệp vụ theo đúng quyền hạn và nhiệm vụ được phân công
- Cập nhật các ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của VNPACO
Thực hiện thống kê báo cáo theo định kỳ

Kỹ năng yêu cầu

- Sinh Viên năm 1,2,3,4 các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn Hà Nội
- Có kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng, không nói ngọng
- Là người kiên nhẫn và có thể chịu được áp lực công việc
- Khả năng sử dụng và khai thác internet tốt.

Thông tin khác

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Được đào tạo miễn phí, hỗ trợ 500.000 VNĐ tháng đầu tiên, thưởng nếu làm tốt

- Được đào tạo phát triển bản thân
- Cơ hội được làm việc lâu dài, ổn định, cam kết về sự phát triển và thăng tiến trong công việc
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, sáng tạo và chuyên nghiệp;
- Được tiếp xúc với ngành nghề kinh doanh mới có nhiều triển vọng và tiềm năng phát triển
- Tham gia các chương trình vui chơi, giải trí, sự kiện, du lịch …
- Đảm bảo phúc lợi theo quy định của nhà nước + phúc lợi riêng của Công ty

Ứng viên bấm vào nút "Ứng tuyển" để ứng tuyển trực tuyến

Vui lòng đăng nhập để xem thông tin liên hệ. Nhấn vào đăng ký nếu bạn chưa có tài khoản.

Nhận bản tin việc làm

Cơ hội nhận cẩm nang việc làm và thông tin công việc mới mỗi tuần

Việc làm tương tự