Tuyên Sales hotline

1.  Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng và chuyển thông tin xuống cửa hàng đặt bánh cho khách.
2. Lập báo cáo hotline hàng tuần
3. Nhập dữ liệu thông tin - khách hàng hàng tháng
4. Hỗ trợ sales và marketing trong các kế hoạch kinh doanh của công ty.
5. Tư vấn, trả lời những thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của bánh ngọt Thu Hương 24/24
6. Tổng hợp thông tin/phản hồi của khách hàng để nhắc nhở cửa hàng nâng cao chất lượng dịch vụ của Thu Hương Bakery.
7. Luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ để cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng.
8. Bảo đảm duy trì và phát triển văn hóa của bánh ngọt Thu Hương Bakery.

       9. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Trình độ:

    Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chính quy các trường kinh tế, đối ngoại, ngoại ngữ, …vv

    Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng đặc biệt từ các Công ty như Kim Cương, Minh Phúc, Hoa Sao,...

    Thành thạo tin học văn phòng (Excel, word, power point)

    Tiếng anh khá là 1 lợi thế

- Kiến thức:

   Có kiến thức tốt về bán hàng và chăm sóc khách hàng qua điện thoại đặc biệt là khách hàng cao cấp

   Có am hiểu về ngành bánh ngọt, bánh kem nói riêng và ngành thực phẩm nói chung là một lợi thế

- Kỹ năng:

   Có kiến thức về kinh tế - xã hội.

   Có khả năng thuyết phục khách hàng.

   Kỹ năng giao tiếp tốt

   Kỹ năng giải quyết công việc nhanh chóng và đúng theo hạn định.

   Kỹ năng tổ chức điều hành, quản lý công việc.

   Chịu được áp lực công việc cao.

   Chăm chỉ, chịu khó, trung thực, có trách nhiệm trong công việc

Lương (Thương lượng) + Thưởng (Tháng lương 13 + Các đợt thưởng hấp dẫn khác theo quy định của công ty) + Ăn trưa

   Thời gian thử việc: 01 tháng

   Thời gian làm việc: Làm việc theo giờ hành chính từ 8h - 17h, từ thứ 2 đến sáng thứ 7, nghỉ 1 ngày chủ nhật

   Địa điểm làm việc: Tại số 263 - 265 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội