Tuyển Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch Nội Địa Và Outbound

1.Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng
-Tìm kiếm thông tin khách hàng qua các kênh thông tin.
-Cập nhật thông tin khách hàng vào Database khách hàng.
-Xử lý, phân loại, cập nhật thông tin khách hàng tiềm năng.
2.Lập kế hoạch làm việc
-Lập kế hoạch liên hệ khách hàng. Lên lịch hẹn gặp khách hàng.
-Lập kế hoạch bán hàng theo các chỉ tiêu của phòng kinh doanh.
3.Tư vấn bán hàng
-Nắm rõ, thành thạo thông tin sản phẩm.
-Tư vấn khách hàng qua điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp.
-Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm. Chủ động , linh hoạt nắm bắt yêu cầu đặc thù của khách hàng để điều chỉnh dịch vụ.
4.Bán hàng
-Nhận thông tin yêu cầu mua sản phẩm qua: điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp.
-Báo giá cho khách hàng (nếu là chương trình đặc thù) hoặc hướng dẫn khách hàng đăng ký tour (nếu khách mua tour ghép).
-Giao chương trình , biên lai mua cho khách.
-Lập hồ sơ bán hàng & cập nhật hệ thống.
5.Theo dõi, cập nhật thông tin khách đã mua sản phẩm
-Cập nhật thông tin khách đã mua gói sản phẩm.
-Theo dõi tình trạng triển khai của tour & các chi tiết dịch vụ liên quan.

-Trung thực, linh động.
-Cẩn thận chi tiết, có tinh thần trách nhiệm cao.
-Có khả năng nắm bắt công việc nhanh.
-Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục cao.
-Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
-Tác phong chuyên nghiệp, tự tin.
-Sử dụng thành thạo Ms Office.
-Có kỹ năng viết báo cáo; tổng hợp – cập nhật thông tin.