Tuyển nhân viên đón tiếp - phục vụ - thu ngân nhà hàng

  • Loại hình: Toàn thời gian
  • Địa điểm: Hà Nội
  • Mức lương: 5 Tr - 7 Tr VNĐ
  • Ngành nghề: Khách sạn - Nhà hàng
  • Vị trí: Nhân viên
  • Kinh nghiệm: 1 Năm
  • Bằng cấp: THPT
  • Ngày đăng: 12/03/2014
  • Hạn nộp: 30/04/2014

Mô tả công việc

I. Nhân viên đón tiếp (Host/Hostess): 04 người - Lương từ 5 - 7 triệu/tháng
- Ngoại hình dễ nhìn, cao trên 1.60m;
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo: Nghe và Nói
- Đảm bảo khách đã ngồi đúng vị trí và được phục vụ kịp thời;
- Nhân viên đón tiếp phải đảm bảo khi rời quán khách cảm thấy hài lòng về bữa ăn của họ;
- Tiễn khách ra về và tham khảo ý kiến của thực khách về chất lượng dịch vụ mà họ vừa được trải nghiệm ở quán và hỏi xem liệu khách có muốn đặt chỗ trước trong thời gian tới không (khi có yêu cầu);
- Nhanh chóng phản hồi những câu hỏi mà khách hàng đưa ra;
- Kiểm tra với khách hàng để phát hiện bất cứ vấn đề gì xảy ra trong quá trình phục vụ;
- Báo ngay với quản lý nhà hàng khi có vấn đề xảy ra;
- Thực hiện những công việc khác được phân công bởi quản lý.

II. NV Thu ngân (Cashier): 1 người
1. Chào đón khách khi đến quầy thu ngân.
2. Hỗ trợ khách nhập thông tin đơn hàng và thông tin số tiền thành toán
3. Giới thiệu tới khách hàng các dịch vụ đang cung cấp, các chương trình đang khuyến mại.
4. Giao phiếu thăm dò ý kiến cho khách( nếu có).
5. Phối hợp với bộ phận Phục vụ kiểm tra giá bán những sản phẩm chạy chương trình khuyến mãi vào đầu mỗi ca.
6. Chịu trách nhiệm thu tiền, in hóa đơn, kiểm tra tiền thừa cho khách hàng mua hàng tại nhà hàng, chuẩn bị tiền chi tiêu hàng ngày trong nhà hàng, báo cáo doanh số hàng ngày cho Quản lý nhà hàng.
7. Theo dõi hàng hoá nhập hàng, xuất tại cửa hàng trong ca mình trực.
8. Thực hiện yêu cầu thanh toán của khách hàng bằng tiền mặt hoặc sử dụng thẻ tín dụng và cập nhật ngay vào phần mềm bán hàng. Khi nhận được tiền của khách, Thu ngân trả lại phần tiền thừa cho khách và chuyển cho phục vụ bàn chuyển trả lại khách
9. Phối hợp với Kế toán thanh toán theo dõi và thu nợ theo hợp đồng trả sau của khách hàng
10. Cuối ngày, tổng hợp toàn bộ số tiền hiện có tại quầy bao gồm số tiền thu từ khách hàng, in phiếu liệt kê tiền, ký biên bản giao nhận tiền cho ca sau.
11. Sắp xếp công việc cuối ca, In báo cáo bán hàng cuối ngày;
12. Vệ sinh quầy thu ngân hàng ngày vào đầu mỗi ca, giữ quầy thu ngân sạch sẽ và ngăn nắp.

III. NV Phục vụ (Waiter/Waitress): 04 người - Lương từ 2 - 3 triệu/tháng
- Làm việc theo ca sáng hoặc chiều
- Mời và tư vấn cho khách cách chọn đồ ăn và nhận order từ khách;
- Chuyển order từ khách đến bộ phận đồ uống và bếp một cách chính xác và nhanh nhất;
- Phục vụ các nhu cầu về đồ ăn, nước uống cho khách; chăm sóc khách hàng để khách hàng thấy hài lòng.
- Setup bàn ăn, Check list đồ ăn đầu ca và bàn giao cuối ca cho ca sau.
- Làm thủ tục thanh toán cho khách;
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng;
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Kỹ năng yêu cầu

1. Có phương tiện đi lại thuận tiện
2. GIAO TIẾP TỐT BẰNG TIẾNG ANH (nghe và nói).

3. Có thể làm việc vào ngày thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ
4. Có định hướng làm việc lâu dài trong ngành nhà hàng
5. Có kỹ năng phục vụ...
6. Ưu tiên các ứng viên đã qua các khóa huấn luyện hoặc có bằng cấp, chứng chỉ liên quan.

Thông tin khác

- Các bạn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, khách hàng là nước ngoài, đội ngũ nhân viên lành nghề, nhiều kinh nghiệm để học hỏi và chia sẻ...Cơ hội thăng tiến & phát triển nếu làm việc tốt và gắn bó lâu dài.

- Lương cao, thưởng hấp dẫn, có nhiều khoản thu khác ngoài lương (tips, service charge, bonus...)
- Có cơ hội giao tiếp tiếng Anh với người nước ngoài
- Công ty trả tiền ăn giữa ca, cấp phát đồng phục bao gồm quần áo, biển tên

Ứng viên bấm vào nút "Ứng tuyển" để ứng tuyển trực tuyến

Vui lòng đăng nhập để xem thông tin liên hệ. Nhấn vào đăng ký nếu bạn chưa có tài khoản.

Nhận bản tin việc làm

Cơ hội nhận cẩm nang việc làm và thông tin công việc mới mỗi tuần

Việc làm tương tự