Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

  • Loại hình: Toàn thời gian
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Mức lương: 8 Tr - 12 Tr VNĐ
  • Ngành nghề: Dịch vụ
  • Vị trí: Quản lý
  • Kinh nghiệm: 3 Năm
  • Bằng cấp: Đại học
  • Ngày đăng: 22/11/2014
  • Hạn nộp: 22/12/2014

Mô tả công việc

- Điều hành, tổ chức, quản lý bộ phận dịch vụ khách hàng
- Đào tạo nhân viên dịch vụ khách hàng theo đúng quy định công ty
- Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm dịch vụ của công ty đến khách hàng, đẩy mạnh doanh số
- Giải quyết, phúc đáp kịp thời các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng
- Triển khai, lập kế hoạch để phát triển khách hàng tiềm năng
- Lập kế hoạch, đề xuất ý tưởng cơ cấu hoạt động, dịch vụ, phát triển kinh doanh của công ty.
- Hoàn thành các nhiệm vụ khác theo quy định công ty.

Kỹ năng yêu cầu

- Nữ, dưới 30 tuổi
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm hoặc có kinh nghiệm làm quản lý trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, du lịch, khách sạn
- Tiếng Anh giao tiếp
- Có kỹ năng quản lý, điều hành, giám sát công việc
- Năng động, nhiệt tình, nhạy bén trong việc xử lý các tình huống trong giao tiếp
- Thái độ thân thiện, hòa nhã, vui vẻ khi giao tiếp với khách
- Thái độ bình tĩnh, kiên nhẫn và lịch sự khi tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách hàng
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Xây dựng được mối quan hệ tốt với bộ phận lễ tân và các nhân viên bộ phận khác

Thông tin khác

1. Quyền lợi: 

- Được tham gia tất cả các khóa học của trung tâm miễn phí
- Tham gia BHYT, BHXH
- Các chế độ khác theo chính sách của Công ty và quy định của Nhà nước. 2. Hồ sơ bao gồm: - CV
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan. Lưu ý: Ứng viên vui lòng gửi Hồ sơ ứng viên vào tuyendung.sgbd@gmail.com, tiêu đề ghi rõ "Tên Ứng viên _ SĐT_ Ứng tuyển vị trí Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng". Vui lòng không liên hệ qua Điện thoại, không nộp hồ sơ trực tuyến.

Ứng viên bấm vào nút "Ứng tuyển" để ứng tuyển trực tuyến

Vui lòng đăng nhập để xem thông tin liên hệ. Nhấn vào đăng ký nếu bạn chưa có tài khoản.

Nhận bản tin việc làm

Cơ hội nhận cẩm nang việc làm và thông tin công việc mới mỗi tuần

Việc làm tương tự