Tổng Đài Viên Line Tiếng Trung Quốc – Dự án Hàng Không Vietjet

Mô Tả Công Việc

* Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại - Tổng đài viên
* Sử dụng Tiếng Trung và Tiếng Việt để thực hiện các công việc sau:

-          Nhận các cuộc gọi và lắng nghe thông tin, ý kiến của Khách hàng về: dịch vụ, sản phẩm, về chất lượng dịch vụ và sản phẩm, về giá cả, chường trình khuyến mãi ... và các thông tin khác của Hãng hàng không VietJet.

-          Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin cho Khách hàng.

-          Thực hiện các cuộc gọi ra thông báo thay đổi về lịch bay, thay đổi thông tin trên vé máy bay.

* Thời gian làm việc: Luân phiên theo ca: mỗi ca 7.5 giờ.
Ca ngày từ: 06h-22h
Ca đêm: 22h - 06h sáng hôm sau (1 Tuần chỉ làm đêm 1 ngày từ 22h-06h).
* Thông tin khác:
- Đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến.
- Tham gia BHXH và các chế độ theo luật lao động.

Kỹ năng / Yêu cầu công việc:

-          Tốt nghiệp cao đẳng trở lên trở lên các ngành có liên quan (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành ngoại ngữ tiếng Trung).

-          Chứng chỉ C Tiếng Trung trở lên.

-          Kỹ năng giao tiếp tiếng Trung lưu loát (thành thạo 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết) 

-          Kỹ năng giao tiếp tiếng Việt tốt, giọng nói dễ nghe.

-          Vi Tính văn phòng (bằng A vi tính).

-          Ưu tiên ứng viên có 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Phiên địch viên tiếng Trung.

Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ: Tiếng Việt + Tiếng Trung

Nơi Làm Việc: Hồ Chí Minh

Mức Lương: Từ 5-7tr/tháng.