Nhân Viên Sales Outbout/nội Địa

1. Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng

• Tìm kiếm thông tin khách hàng qua các kênh thông tin.
• Cập nhật thông tin khách hàng vào Database khách hàng.
• Xử lý, phân loại, cập nhật thông tin khách hàng tiềm năng.

1. Lập kế hoạch làm việc

• Lập kế hoạch liên hệ khách hàng. Lên lịch hẹn gặp khách hàng.
• Lập kế hoạch bán hàng theo các chỉ tiêu của phòng kinh doanh.

1. Tư vấn bán hàng

• Nắm rõ, thành thạo thông tin sản phẩm.
• Tư vấn khách hàng qua điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp.
• Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm. Chủ động , linh hoạt nắm bắt yêu cầu đặc thù của khách hàng để điều chỉnh dịch vụ.

1. Bán hàng

• Nhận thông tin yêu cầu mua sản phẩm qua: điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp.
• Báo giá cho khách hàng (nếu là chương trình đặc thù) hoặc hướng dẫn khách hàng đăng ký tour (nếu khách mua tour ghép).
• Giao chương trình cho khách.
• Lập hồ sơ bán hàng & cập nhật hệ thống.

1. Theo dõi, cập nhật thông tin khách đã mua sản phẩm

• Cập nhật thông tin khách đã mua gói sản phẩm.
• Theo dõi tình trạng triển khai của tour & các chi tiết dịch vụ liên quan.
• Kết hợp các bộ phận khác hỗ trợ, chăm sóc khách, giải quyết tình huống trên tour & sau tour

• Nam/ Nữ, tuổi từ 20 trở lên, ngoại hình dễ nhìn.
• Trung thực, năng động.
• Cẩn thận chi tiết, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng nắm bắt công việc nhanh.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục cao.
• Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin.
• Giọng nói lưu loát, thiện cảm, dễ nghe, phát âm chính xác.
• Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết)
• Sử dụng thành thạo Ms Office.
• Có kỹ năng viết báo cáo; tổng hợp – cập nhật thông tin.

• BHYT,BHXH, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động.
• Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
• Môi trường làm việc thân thiện.
• Du lịch hàng năm và thường xuyên có cơ hội tham gia các tour của công ty xét theo năng lực cá nhân

Hồ Sơ yêu câu:

• Đơn xin việc làm
• Sơ yếu lý lịch
• Hồ sơ năng lực cá nhân.
• CMND, hộ khẩu (bản sao công chứng).
• Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng hoặc bản chính để đối chiếu).
• Giấy khám sức khoẻ (trong thời hạn 03 tháng gần nhất).
• Hình thẻ (03 ảnh 4 x 6).