Nhân viên chăm sóc khách hàng, nghỉ T7CN

  • Loại hình: Toàn thời gian
  • Địa điểm: Hà Nội
  • Mức lương: 6 Tr - 7 Tr VNĐ
  • Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng
  • Vị trí: Nhân viên
  • Kinh nghiệm: Dưới 1 Năm
  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Ngày đăng: 24/04/2019
  • Hạn nộp: 24/05/2019

Mô tả công việc

1. Tạo Opps ( Cơ hội bán hàng)

-          Cập nhật thông tin đầy đủ của khách hàng bằng cách sử dụng các công cụ google, facebook, zalo, linkdein, điện thoại, email để profile xem khách hàng có potential ko, update các trường dữ liệu vào CRM.

-          Thiết lập, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách gọi điện, gửi mail... cập nhật chương trình khuyến mại, tính năng hữu ích của sản phẩm, để khách hàng hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ TSG cung cấp.

-          Tìm hiểu các thông tin chi tiết về khách hàng : nhu cầu mua sắm, thực trạng hệ thống, các sản phẩm phần mềm, phần cứng khách hàng đang sử dụng..............

-          Nắm bắt nhu cầu của khách, thuyết phục, gợi ý khách hàng dùng sản phẩm và dịch vụ nào của TSG để tạo opps

2. Chăm sóc khách hàng

-          Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ của TSG từ DS được phân công

-          Liên hệ với các khách hàng tiềm năng ( đã hỏi giá và chưa mua) tìm hiểu lý do tại sao không mua sản phẩm và dịch vụ của TSG

-          Thống kê số liệu về chất lượng dịch vụ, tỷ lệ renew của khách hàng hoặc tỷ lệ mua từ lần 2 trở lên của khách hàng

3. Các công việc khác trao đổi khi phỏng vấn

Kỹ năng yêu cầu

-          Số lượng: 3 người

-          Giới tính: Không yêu cầu

-          Tốt nghiệp ĐH, CĐ các chuyên ngành.

-          Có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH là một lợi thế.

-          Thành thạo công cụ MS office.

-          Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM là một lợi thế.

-          Thành thạo các kỹ năng bán hàng, giao tiếp, đàm phán.

-          Tự tin chào hàng đến nhiều đối tượng khách hàng.

Thông tin khác

-          Lương: 5 - 7tr

-          BHXH, Bảo hiểm sức khỏe hàng năm

-          Du lịch trong nước và nước ngoài (ngoài du lịch hàng năm với công ty, còn thưởng các chuyến đi du lịch nước ngoài)

-          Được cấp đồng phục công ty

-          Hưởng đầy đủ các quyền lợi khác theo quy định chung của công ty và pháp luật

-          Ngoài ra, với vị trí công việc này bạn còn có nhận được các quyền lợi khác về công việc như:

  • Bạn sẽ được tiếp xúc với các khách hàng lớn và Chuyên nghiệp như Samsung, Honda, Nissan, Posco và hàng nghìn doanh nghiệp FDI. 
  • Bạn sẽ không lo về doanh số khi có công ty có thị trường rộng lớn ở khối Chính phủ, giáo dục, top 1000 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam
  • Được làm việc tại trang web số 1 Việt Nam về phần mềm bản quyền.
  • Bạn luôn phát triển khi thường xuyên làm việc với nhân sự ở các công ty công nghệ hàng đầu: Microsoft, Oracle, Kaspersky…

-          Thời gian làm việc: Làm việc giờ hành chính từ T2 – T6, nghỉ T7/CN

 

Ứng viên bấm vào nút "Ứng tuyển" để ứng tuyển trực tuyến

Vui lòng đăng nhập để xem thông tin liên hệ. Nhấn vào đăng ký nếu bạn chưa có tài khoản.

Nhận bản tin việc làm

Cơ hội nhận cẩm nang việc làm và thông tin công việc mới mỗi tuần

Việc làm tương tự